Menu

E-handel- og produktfeed-ordliste

Klare, hurtige definitioner af 90+ termer inden for produktfeeds, markedspladser og multikanalsalg, som du vil støde på, når du forbinder din butik med Google Shopping, Amazon, bol.com, Zalando og 500+ andre kanaler.

Vil du have det fulde overblik over et emne – ikke kun en hurtig definition? Vores to dybdegående guides gennemgår alle termerne her langt mere detaljeret med eksempler, typiske fejl og best practices: E-handel-ordliste (A-Å) og Markedsplads-ordliste (120+ termer). Hver post nedenfor linker også videre til den mest relevante guide for netop den term.

Produktdata og identifikatorer

UPC (universel produktkode)

En UPC er den 12-cifrede stregkodestandard, der primært bruges i Nordamerika – en GTIN-12. Den har samme rolle som Europas EAN-13: en unik, eksternt registreret identifikator, som annonce- og markedspladskanaler kræver for at kunne oprette og matche produkter.

Relaterede termer: GTIN, EAN, ASIN

Læs mere: Guide til produktfeeds →

Produktkatalog

Et produktkatalog er den samlede mængde produkter og produktdata, som en forhandler vedligeholder – kilden, som kanalspecifikke feeds, markedspladsopslag og PIM-eksporter genereres fra. Dets nøjagtighed sætter loftet for alle kanaler, der bygges ud fra det.

Relaterede termer: PIM, Produktfeed, Attributmapping

Læs mere: Guide til produktfeeds →

Katalogmatchning

Katalogmatchning forbinder dit produkt med et eksisterende opslag, der allerede findes i en markedsplads’ katalog, ved hjælp af en identifikator som GTIN eller EAN – i stedet for at oprette en dubletside. Et vellykket match giver øjeblikkelig adgang til sidens eksisterende anmeldelser og trafik.

Relaterede termer: GTIN, ASIN, Listing

Læs mere: Sælg på markedspladser →

Produktfoder

Et produktfeed er en struktureret fil – typisk XML, CSV eller JSON – der indeholder dine produktkatalogdata (titler, priser, billeder, tilgængelighed, identifikatorer) formateret efter kravene fra en bestemt salgskanal. Feeds er den måde, forhandlere distribuerer deres katalog til Google Shopping, markedspladser og prissammenligningssider.

Relaterede termer: Feed management, XML-feed, CSV-feed, Markedsplads

Læs mere: Guide til produktfeeds →

Styring af produktfeed

Produktfeed management er den løbende proces med at oprette, optimere og distribuere produktdata til flere kanaler fra én kilde. Det omfatter attributmapping, kategorimatchning og planlagte opdateringer, så priser og lager forbliver korrekte overalt uden manuelt at redigere hver kanal.

Relaterede termer: Produktfeed, Attributmapping, Feedskabelon

Læs mere: Produktfeed management →

SKU (Stock Keeping Unit)

En SKU er den interne kode, som en forhandler tildeler hver særskilt produktvariant for at kunne spore den i eget lager. I modsætning til GTIN’er er SKU’er ikke eksternt standardiserede – du opretter og administrerer dem selv.

Relaterede termer: GTIN, Lagersynkronisering, Produktfeed

Læs mere: Guide til produktfeeds →

GTIN (Global Trade Item Number)

En GTIN er en globalt standardiseret produktidentifikator udstedt af GS1. Den dækker stregkodeformater som EAN-13 (Europa) og UPC-12 (Nordamerika) og er påkrævet for at kunne liste produkter på Google Shopping og stort set alle markedspladser.

Relaterede termer: EAN, SKU, Produktfeed

Læs mere: GTIN-definition →

EAN (europæisk artikelnummer)

En EAN er den 13-cifrede stregkodestandard, der bruges i hele Europa – et specifikt GTIN-format. Den er obligatorisk for at kunne liste på markedspladser som bol.com, Amazon.de, Zalando og Kaufland og skal registreres via GS1 frem for at blive købt hos uofficielle forhandlere.

Relaterede termer: GTIN, ASIN, Katalogmatchning

Læs mere: Sælg på bol.com →

ASIN (Amazon Standard Identification Number)

En ASIN er den 10-tegns produktidentifikator, som Amazon tildeler hver vare i sit katalog. Den er unik pr. Amazon-markedsplads, og sælgere matcher enten en eksisterende ASIN eller opretter en ny – hvilket kræver en gyldig GTIN.

Relaterede termer: GTIN, Buy Box, Amazon Seller Central

Læs mere: Koongo-kanaler →

Attributmapping

Attributmapping tilpasser din butiks produktfelter til de præcise navne og formater, som hver kanal forventer – det, du kalder “colour”, kan f.eks. skulle være “item_color” for Google eller en specifik farvekode for Zalando. Det omdanner rå produktdata til kanal-klare listings.

Relaterede termer: Produktfeed, Feedskabelon, GTIN

Læs mere: Bedste software til produktfeeds →

Feedskabelon

En feedskabelon er en forudbygget mappingkonfiguration til en specifik kanal, der dækker kanalens påkrævede felter, formater og kategoristruktur. Skabeloner fjerner det meste af det manuelle opsætningsarbejde, når du tilføjer en ny kanal, så der kun er produktspecifik finjustering tilbage.

Relaterede termer: Attributmapping, Produktfeed, Feed Manager

Læs mere: Bedste software til produktfeeds →

Feedformater

RSS-feed

Et RSS-feed er et XML-baseret format, der oprindeligt blev udviklet til indholdssyndikering (nyheder, blogs), og som af og til stadig kræves af ældre affiliatenetværk eller prissammenligningssider til grundlæggende produktdata. Det tilbyder færre attributter end et dedikeret produktfeed og kan ikke understøtte ordre- eller lagersynkronisering.

Relaterede termer: XML-feed, Produktfeed

Læs mere: Opsætning af et Google Shopping-feed →

XML-feed

Et XML-feed er en hierarkisk struktureret produktdatafil, der understøtter indlejrede elementer – parent-child-varianter, flere billeder, leveringsregler. Det er standardformatet for Google Shopping og de fleste europæiske prissammenligningsmotorer.

Relaterede termer: CSV-feed, Produktfeed, Attributmapping

Læs mere: Guide til XML-feed →

CSV-feed

Et CSV-feed gemmer dit produktkatalog som en enkel regnearksfil – én række pr. produkt, én kolonne pr. attribut. Det er bredt accepteret og nemt at gennemgå manuelt, men mangler XML’s understøttelse af komplekse variantstrukturer.

Relaterede termer: XML-feed, Produktfeed

Læs mere: Guide til produktfeeds →

Feeddiagnostik

Feeddiagnostik er de fejl- og advarselsrapporter, som en kanal som Google Merchant Center genererer efter at have gennemgået et indsendt feed – og som markerer manglende GTIN’er, prisafvigelser eller policyproblemer, der ellers ville forhindre produkter i at blive vist.

Relaterede termer: Produktfeed, Google Merchant Center

Læs mere: Bedste software til produktfeeds →

Salgskanaler

Markedsplads

En online markedsplads er en platform, hvor flere uafhængige sælgere lister produkter til platformens eksisterende kundebase – Amazon, bol.com og Zalando er eksempler. Markedspladsen håndterer trafikken og ofte også betalinger og logistik mod en kommission pr. salg.

Relaterede termer: Markedspladsintegration, Buy Box, Kommissionsgebyr

Læs mere: Sælg på markedspladser →

Marketplace-integration

Markedspladsintegration er den API-baserede forbindelse mellem din butik og en markedsplads, som automatiserer listing-håndtering, lagersynkronisering, ordreimport og forsendelsesbekræftelse – et tovejslink, i modsætning til den envejs dataflow i et produktfeed.

Relaterede termer: API, Ordresynkronisering, Lagersynkronisering, Markedsplads

Læs mere: Bedste software til markedspladsintegration →

Multikanalsalg

Multikanalsalg betyder at distribuere og sælge produkter på tværs af flere kanaler samtidig – din egen butik, markedspladser og annonceplatforme – fra ét centraliseret produktfeed, hvor lager og ordrer holdes synkroniseret automatisk.

Relaterede termer: Lagersynkronisering, Ordresynkronisering, Markedspladsintegration

Læs mere: Guide til at sælge på online markedspladser →

Prissammenligningsmotor (CSE)

En prissammenligningsmotor samler listings fra flere forhandlere, så kunder kan sammenligne priser og tilgængelighed side om side – Idealo, Beslist og Tweakers er eksempler. Forhandlere når disse motorer ved at indsende et produktfeed.

Relaterede termer: Produktfeed, CSV-feed, Markedsplads

Læs mere: Sælg på Beslist.nl →

Google Shopping

Google Shopping er Googles produktsøgning og annonceløsning, der viser billeder, priser og butiksnavne for produkter, som folk søger efter. Forhandlere når den ved at indsende et produktfeed via Google Merchant Center.

Relaterede termer: Google Merchant Center, Produktfeed

Læs mere: Opsætning af et Google Shopping-feed →

Google Merchant Center

Google Merchant Center er Googles gratis platform til at uploade og administrere det produktfeed, der driver Google Shopping-annoncer, gratis listings og produktresultater på tværs af Søgning, Billeder og Maps.

Relaterede termer: Google Shopping, Produktfeed, GTIN

Læs mere: Opsætning af et Google Shopping-feed →

Performance Max (PMax)

Performance Max er Googles AI-drevne kampagnetype, der kører på tværs af Search, Shopping, Display, YouTube, Gmail og Maps fra én kampagne, og som bruger et tilknyttet produktfeed til automatisk at bestemme placering og målgruppe.

Relaterede termer: Google Shopping, Produktfeed, CPC

Læs mere: Google Shopping-benchmarks →

Headless commerce

Headless commerce adskiller den storefront, kunderne ser, fra commerce-backenden (produkter, ordrer, betalinger) og forbinder de to via API. Det giver brands fuld designfrihed, samtidig med at man bygger på en gennemprøvet commerce-motor.

Relaterede termer: API, PIM

Læs mere: Guide til headless commerce →

B2B vs. B2C e-handel

B2C e-handel sælger til individuelle forbrugere; B2B sælger til andre virksomheder, typisk med mængderabatter, forhandlede vilkår og længere salgscyklusser. Mange forhandlere kører begge modeller side om side fra samme produktkatalog med forskellige prislister.

Relaterede termer: Markedsplads, Produktkatalog

Læs mere: Guide til at sælge på online markedspladser →

Synkronisering og fulfillment

API (Application Programming Interface)

Et API er det sæt protokoller, der gør det muligt for to systemer at udveksle data automatisk. I e-handel driver API’er markedspladsintegrationer – det tovejslink, der håndterer ordreimport og lageropdateringer, i modsætning til et envejs produktfeed.

Relaterede termer: Markedspladsintegration, Ordresynkronisering, Lagersynkronisering

Læs mere: Bedste software til markedspladsintegration →

Lagersynkronisering

Lagersynkronisering opdaterer automatisk lagerbeholdningen på tværs af alle tilknyttede kanaler, hver gang et salg sker et sted – så hvis den sidste enhed sælges på én markedsplads, fjernes den fra alle andre inden for få minutter og forhindrer oversalg.

Relaterede termer: API, Ordresynkronisering, Markedspladsintegration

Læs mere: Forebyggelse af oversalg på markedspladser →

Ordresynkronisering

Ordresynkronisering importerer automatisk ordrer, der er lagt på markedspladser, til din butiks ordresystem og sender forsendelsesbekræftelse tilbage – så alle kanalers ordrer behandles fra ét dashboard i stedet for at logge ind på hver platform separat.

Relaterede termer: Lagersynkronisering, API, OMS

Læs mere: Sådan fungerer markedspladsintegrationer →

Fulfillment

Fulfillment dækker alt mellem at en ordre afgives, og at pakken når kunden – pluk, pak, forsendelse og tracking. Det kan håndteres af forhandleren (FBM), af markedspladsen (FBA) eller af en tredjeparts logistikleverandør.

Relaterede termer: FBA, FBM, Ordresynkronisering

Læs mere: Guide til at sælge på online markedspladser →

FBA (Fulfilled by Amazon)

FBA er Amazons fulfillment-service: Sælgere sender lager til Amazons lagre, og Amazon håndterer pluk, pak, forsendelse og returneringer. FBA-listings får Prime-badget, hvilket typisk forbedrer Buy Box-berettigelse og konverteringsrater.

Relaterede termer: FBM, Buy Box, Fulfillment

Læs mere: Sælg på Amazon fra Europa →

FBM (Fulfilled by Merchant)

FBM betyder, at sælgeren selv sender hver ordre fra eget lager uden at bruge Amazons fulfillment-centre. Det undgår FBA-gebyrer, men inkluderer ikke Prime-badget, medmindre sælgeren kvalificerer sig til Seller Fulfilled Prime.

Relaterede termer: FBA, Fulfillment, Buy Box

Læs mere: FBM-definition →

Bestil import

Ordreimport er den automatiserede overførsel af nye markedspladsordrer til din butiks ordresystem – den del af ordresynkronisering, der bringer ordrer ind med fulde kunde- og linjeoplysninger inden for få minutter efter, at de er afgivet.

Relaterede termer: Ordresynkronisering, API, OMS

Læs mere: Sådan fungerer markedspladsintegrationer →

Dropshipping

Dropshipping er en fulfillment-model, hvor forhandleren ikke har lager: Når en kunde bestiller, sender en tredjepartsleverandør produktet direkte til kunden. Det sænker adgangsbarrieren, men øger afhængigheden af leverandørens pålidelighed og leveringstider.

Relaterede termer: Fulfillment, Lagersynkronisering

Læs mere: Guide til at sælge på online markedspladser →

Grænseoverskridende salg

Grænseoverskridende salg betyder at nå kunder i andre lande – gjort langt nemmere i EU via markedspladser, hvor én sælgerkonto dækker flere lande på én gang. Salg over €10.000/år udløser momsforpligtelser i udlandet, som kan håndteres via EU’s OSS-ordning.

Relaterede termer: Markedsplads, Fulfillment

Læs mere: Salg på flere europæiske markedspladser →

VAT OSS (EU One-Stop-Shop)

EU’s moms-One-Stop-Shop-ordning gør det muligt for forhandlere at indberette og betale moms på grænseoverskridende B2C-salg i hele EU via én registrering i stedet for at registrere sig separat i hvert købers land. Den bliver relevant, når det årlige grænseoverskridende salg overstiger €10.000.

Relaterede termer: Grænseoverskridende salg, Markedsplads

Læs mere: Salg på flere europæiske markedspladser →

Merchant Fulfilled (MFN)

Merchant Fulfilled Network (MFN) er Amazons betegnelse for ordrer, som en sælger selv sender i stedet for via FBA. Det er standard-fulfillmentmetoden for nye sælgere og ofte den bedste økonomi for store, tunge eller langsomt omsættelige produkter.

Relaterede termer: FBM, FBA, Fulfillment

Læs mere: MFN-definition →

Lagersynkronisering

Lagersynkronisering er et andet navn for inventory sync – at holde tilgængelige mængder ens på tværs af alle kanaler i næsten realtid, så den samme sidste enhed aldrig kan sælges to gange.

Relaterede termer: Lagersynkronisering, Ordresynkronisering

Læs mere: Forebyggelse af oversalg på markedspladser →

Salg på markedspladser

Buy Box

Buy Box er den primære købsknap på et delt markedspladsopslag. Når flere sælgere tilbyder det samme produkt, vinder kun én Buy Box ad gangen – og den sælger står typisk for 80–90 % af alle køb på siden.

Relaterede termer: FBA, ASIN, Sælgerkonto

Læs mere: Buy Box-definition →

Sælgerkonto

En sælgerkonto er en forhandlers registrerede virksomhedskonto på en markedsplads, som kræves, før man kan liste produkter. At holde performance-målingerne sunde beskytter synligheden af listings og i sidste ende selve kontoen.

Relaterede termer: Markedsplads, Kommissionsgebyr, Buy Box

Læs mere: Definition af sælgerkonto →

Listing

En listing er den produktside, en køber ser på en markedsplads – titel, billeder, pris, lager og anmeldelser. Listing-kvalitet (fuldstændige attributter, stærke billeder, konkurrencedygtige priser) er en af de største drivere for konverteringsraten på markedspladser.

Relaterede termer: Buy Box, ASIN, Katalogmatchning

Læs mere: Sælg på markedspladser →

Kommissionsgebyr

Et kommissionsgebyr (eller henvisningsgebyr) er den procentdel af hvert salg, som en markedsplads opkræver for adgang til sin målgruppe. Satser varierer meget efter platform og kategori, så det er afgørende at modellere kommission pr. produkt, før man lister.

Relaterede termer: Markedsplads, Buy Box, Fulfillment

Læs mere: Markedspladsgebyrer sammenlignet →

Håndtering af returvarer

Returhåndtering dækker behandling af returanmodninger, kontrol af returnerede varer, udbetaling af refusioner og opdatering af lager. Returrater varierer kraftigt efter kategori og markedsplads og påvirker direkte en kanals reelle rentabilitet.

Relaterede termer: Fulfillment, Lagersynkronisering

Læs mere: Salg på Zalando og Kaufland →

Sælgerperformance

Sælgerperformance er det sæt målepunkter, som en markedsplads bruger til at vurdere sælgerens pålidelighed – order defect rate, forsinket forsendelsesrate, annulleringsrate, kundefeedback. Hvis man falder under markedspladsens grænse, kan det udløse advarsler, undertrykkelse af listings eller kontosuspendering.

Relaterede termer: Sælgerkonto, Fulfillment, Buy Box

Læs mere: Sælg på Amazon fra Europa →

Forsendelsesskabelon

En forsendelsesskabelon er et forudkonfigureret regelsæt, der definerer leveringsområder, transportører, gebyrer og håndteringstider for en gruppe produkter i en markedsplads-sælgerkonto. Korrekte håndteringstider beskytter sælgerens målinger for rettidig levering.

Relaterede termer: Fulfillment, FBM, Sælgerperformance

Læs mere: Sælg på Amazon fra Europa →

Markedspladsconnector

En markedspladsconnector er det forudbyggede softwaremodul, der håndterer den tekniske forbindelse mellem en e-handelsplatform og en specifik markedsplads’ API. Ved at bruge færdige connectors undgår man uger med specialudvikling pr. kanal.

Relaterede termer: API, Markedspladsintegration

Læs mere: Bedste software til markedspladsintegration →

Kanalintegration

Kanalintegration er den generelle betegnelse for at forbinde din butik til enhver salgskanal – feed-baseret for annonceplatforme, API-baseret for markedspladser – så produktdata, ordrer og lager flyder automatisk uden manuelt arbejde.

Relaterede termer: API, Produktfeed, Markedspladsintegration

Læs mere: Bedste software til markedspladsintegration →

Vendor (markedsplads-vendor)

En markedsplads-vendor sælger engros til selve markedspladsen (f.eks. via Amazon Vendor Central), som derefter videresælger til kunder og kontrollerer detailprisen – i modsætning til en sælger, der lister og prissætter direkte.

Relaterede termer: Amazon Vendor Central, Amazon Seller Central

Læs mere: Koongo-kanaler →

Order Defect Rate (ODR)

Order Defect Rate er Amazons centrale konto-sundhedsmetrik – andelen af ordrer med en negativ anmeldelse, et A-to-z-krav eller en chargeback. Amazon kræver, at ODR holder sig under 1 %; overskrides den, risikerer man undertrykkelse af listings eller kontoadvarsler.

Relaterede termer: Sælgerperformance, Amazon Seller Central, Buy Box

Læs mere: Sælg på Amazon fra Europa →

Produktliste

En produktlisting er den komplette markedspladsside, som en køber ser – titel, billeder, beskrivelse, pris og anmeldelser – opbygget enten ved at matche en eksisterende katalogpost eller ved at oprette en ny med fulde produktdata.

Relaterede termer: Listing, Katalogmatchning, GTIN

Læs mere: Sælg på markedspladser →

Take rate

Take rate er den procentdel af GMV, som en markedsplads beholder som egen omsætning – adskilt fra kommissionssatsen, der opkræves hos en enkelt sælger, da take rate blander alle kategorier og gebyrtyper på tværs af hele platformen.

Relaterede termer: GMV, Kommissionsgebyr, Markedsplads

Læs mere: Markedspladsstatistik →

Markedspladsgebyrer (fee stack)

Den reelle omkostning ved at sælge på en markedsplads er sjældent kun den annoncerede kommission – det er kommission plus eventuelt månedligt abonnement, fulfillment-gebyrer, annoncering og forventede returneringer samlet. At modellere den fulde fee stack pr. produkt er det, der afgør den faktiske margin.

Relaterede termer: Kommissionsgebyr, Take rate, Fulfillment

Læs mere: Markedspladsgebyrer sammenlignet →

Platformspecificerede termer

Amazon Seller Central

Seller Central er Amazons selvbetjeningsportal for tredjepartsforhandlere – hvor sælgere administrerer listings, ordrer, lager, annoncering og målepunkter for kontosundhed.

Relaterede termer: ASIN, Buy Box, Amazon Vendor Central

Læs mere: Sælg på Amazon fra Europa →

Amazon Vendor Central

Vendor Central er Amazons invite-only engrosprogram: Producenter sælger lager til Amazon, som derefter fastsætter detailprisen og videresælger til kunder – man bytter priskontrol for tillidssignalet “Sold by Amazon”.

Relaterede termer: Vendor, Amazon Seller Central

Læs mere: Koongo-kanaler →

Amazon Brand Registry

Amazon Brand Registry giver varemærkeindehavende brands ekstra kontrol over listings, beskyttelse mod forfalskninger og adgang til premiumformater som A+ Content – essentielt for enhver brandejer, der sælger på Amazon.

Relaterede termer: A+ Content, ASIN

Læs mere: Koongo-kanaler →

A+ Content (Amazon)

A+ Content gør det muligt for Brand Registry-medlemmer at erstatte en listings ren tekstbeskrivelse med rich media – sammenligningstabeller, lifestyle-billeder, brandmoduler – hvilket typisk løfter konverteringsraten med flere procentpoint.

Relaterede termer: Amazon Brand Registry, Listing

Læs mere: Bedste software til markedspladsintegration →

Prime (Amazon Prime)

Amazon Prime er Amazons betalte medlemsprogram; FBA-fulfillmentede listings kvalificerer automatisk til Prime-badget, som har stor indflydelse på synlighed og konvertering blandt Amazons mest aktive købere.

Relaterede termer: FBA, Buy Box

Læs mere: Markedspladsstatistik →

eBay Store (eBay Shop)

En eBay Store er et betalt abonnementsniveau, der giver sælgere en brandet storefront, lavere gebyrer, en højere listing-kvote og adgang til Terapeak-researchdata – relevant, når den månedlige salgsvolumen passerer en vis tærskel.

Relaterede termer: Item Specifics, Promoted Listings

Læs mere: Sælg på markedspladser →

Item Specifics (eBay)

Item Specifics er eBays strukturerede produktattributfelter (brand, størrelse, materiale, stand). Når de udfyldes fuldt ud, forbedrer det rangeringen i eBays Cassini-søgealgoritme og gør det muligt for købere at filtrere resultater efter attribut.

Relaterede termer: Listing, Katalogmatchning

Læs mere: Markedspladsstatistik →

Allegro Pay

Allegro Pay er Allegros indbyggede buy-now-pay-later-løsning for købere. Sælgere får hele beløbet udbetalt med det samme; Allegro bærer kreditrisikoen, og kvalificerede listings ser typisk en mærkbar stigning i konvertering.

Relaterede termer: Allegro Smart!, Kommissionsgebyr

Læs mere: Markedspladsgebyrer sammenlignet →

Allegro Smart!

Allegro Smart! er Allegros abonnementsbaserede loyalitetsprogram – Polens svar på Amazon Prime – som giver medlemmer gratis fragt på kvalificerede ordrer. Smart!-kvalificerede listings konverterer typisk mærkbart bedre.

Relaterede termer: Allegro Pay, Sælgerperformance

Læs mere: Markedspladsgebyrer sammenlignet →

Kaufland Global Marketplace

Kauflands markedsplads dækker Tyskland, Østrig, Tjekkiet, Slovakiet, Polen, Rumænien, Frankrig og Italien fra én sælgerkonto, understøttet af stærk brandgenkendelse fra Kauflands fysiske butikker.

Relaterede termer: Markedsplads, Grænseoverskridende salg

Læs mere: Salg på Zalando og Kaufland →

Connected Retail (Zalando)

Connected Retail gør det muligt for fysiske modeforhandlere at sælge deres butikslager direkte via Zalando med lokal levering samme dag eller næste dag, håndteret fra butikken.

Relaterede termer: Zalando Partner Programme, Fulfillment

Læs mere: Salg på Zalando og Kaufland →

Zalando Partner Programme

Zalandos Partner Programme gør det muligt for godkendte brands at sælge direkte til deres 62M+ kunder på tværs af 25 lande. Adgang kræver indhold i redaktionel kvalitet og formel godkendelse; kommissionen ligger på 8–25 % plus et månedligt basisgebyr.

Relaterede termer: Connected Retail, Kommissionsgebyr

Læs mere: Salg på Zalando og Kaufland →

bol.com Retailer API

Retailer API er bol.coms primære interface til programmatisk at administrere listings, ordrer, lager og forsendelser. Certificerede partnere – Koongo er bol.com Silver Partner – tilbyder no-code-adgang til det samme API.

Relaterede termer: API, Markedspladsintegration

Læs mere: Sælg på bol.com →

LvB (Logistiek via bol)

LvB er bol.coms egen fulfillment-service – sælgere sender lager til bol.coms lager, og bol.com håndterer pluk, pak og levering, konceptuelt tilsvarende Amazons FBA.

Relaterede termer: FBA, Fulfillment

Læs mere: Sælg på bol.com →

Reduced Commission Programme (bol.com)

bol.com sænker automatisk kommissionen på produkter, der er prissat konkurrencedygtigt på eller under kategoriens benchmarkpris, og belønner sælgere, der forbliver pris-konkurrencedygtige, med et lavere effektivt gebyr.

Relaterede termer: Kommissionsgebyr, bol.com Retailer API

Læs mere: Sælg på bol.com →

A9 Algorithm (Amazon)

A9 er Amazons algoritme til rangering af produktsøgning, som vægter listing-relevans, salgshastighed, pris, anmeldelser og fulfillment-metode for at afgøre organisk placering i søgeresultater – adskilt fra betalt Sponsored Products-placering.

Relaterede termer: Listing, Buy Box, Amazon Seller Central

Læs mere: Sådan fungerer markedspladsintegrationer →

Final Value Fee (eBay)

Final Value Fee er eBays kommission på et gennemført salg, typisk 4–12 % afhængigt af kategori, opkrævet hos erhvervssælgere af det samlede transaktionsbeløb inklusive fragt.

Relaterede termer: Kommissionsgebyr, eBay Store

Læs mere: Markedspladsgebyrer sammenlignet →

Seller Quality Score (Allegro)

Seller Quality Score er Allegros mål for sælgerens pålidelighed, som indgår i søgerangering og berettigelse til Allegro Smart!-badging – med et formål, der svarer til Amazons sælgerperformance-målinger.

Relaterede termer: Allegro Smart!, Sælgerperformance

Læs mere: Sådan fungerer markedspladsintegrationer →

Allegro Ads

Allegro Ads er Allegros annonceprodukt med sponsoreret placering, som øger synligheden af listings i Allegros egne søgeresultater – sammenligneligt med Amazon Sponsored Products eller eBay Promoted Listings.

Relaterede termer: Promoted Listings, Allegro Smart!

Læs mere: Sådan fungerer markedspladsintegrationer →

Kaufland Fulfillment

Kaufland har ingen FBA-lignende lagerservice – sælgere håndterer selv fulfillment af hver Kaufland-ordre, hvilket gør pålidelig intern logistik til en større faktor for Kaufland-sælgerperformance end på Amazon eller bol.com.

Relaterede termer: Kaufland Global Marketplace, Fulfillment

Læs mere: Salg på Zalando og Kaufland →

Zalando Marketing Services (ZMS)

ZMS er Zalandos annonceplatform for Partner Programme-sælgere, som promoverer listings via sponsoreret placering i Zalandos egne søge- og kategorisider.

Relaterede termer: Zalando Partner Programme, Promoted Listings

Læs mere: Koongo-kanaler →

Annoncering og performance-målepunkter

A/B-test (split-test)

A/B-test sammenligner to versioner af en titel, et billede eller en annonce for at se, hvilken der performer bedst, ved at vise hver version til en separat gruppe og måle en defineret metrik som CTR eller konverteringsrate. Det erstatter mavefornemmelser med reelle brugerdata.

Relaterede termer: CTR, Konverteringsrate, Produktfeed

Læs mere: Typiske Google Shopping-fejl →

Click-Through Rate (CTR)

CTR er den procentdel af personer, der klikker på et link eller en annonce efter at have set den (Klik ÷ Visninger × 100). Den viser, hvor overbevisende en listing eller annonce er, uafhængigt af om klikket konverterer.

Relaterede termer: CPC, Konverteringsrate

Læs mere: Google Shopping-benchmarks →

CPC (Cost Per Click)

CPC er det, en annoncør betaler, hver gang nogen klikker på deres annonce (Samlet spend ÷ Klik). På Google Shopping fastsættes CPC af auktionsdynamik – dit bud, Quality Score og konkurrenters bud.

Relaterede termer: CPA, CTR, ROAS

Læs mere: Google Shopping-benchmarks →

CPA (Cost Per Acquisition)

CPA er den samlede annonceudgift, der skal til for at skaffe én betalende kunde (Spend ÷ Konverteringer). Hvis CPA overstiger din bruttoavance pr. ordre, er kanalen urentabel.

Relaterede termer: CPC, ROAS, LTV

Læs mere: Typiske Google Shopping-fejl →

CPM (Cost Per Mille)

CPM er prisen for 1.000 annoncevisninger, uanset klik – standardprismodellen for brand awareness- og retargeting-kampagner snarere end direkte responsbaserede Shopping-annoncer.

Relaterede termer: CPC, CTR

Læs mere: Typiske Google Shopping-fejl →

Quality Score

Quality Score er Googles vurdering af, hvor relevant og nyttig din annonce eller dine feeddata er for en given søgning – feed-fuldstændighed, relevans på landingssiden og historisk CTR indgår alle. En højere score kan sænke din CPC uden at hæve dit bud.

Relaterede termer: CPC, CTR, Google Shopping

Læs mere: Google Shopping-benchmarks →

Smart Bidding / Target ROAS

Smart Bidding er Googles machine learning-budstrategi, der automatisk sætter bud for at ramme et mål – oftest Target ROAS. Den kræver typisk 30+ månedlige konverteringer i historik pr. kampagne, før den kan optimere pålideligt.

Relaterede termer: ROAS, CPC, Performance Max

Læs mere: Google Shopping-benchmarks →

ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS måler omsætning pr. enhed annonceudgift (Omsætning ÷ Annonceudgift). En ROAS på 4x betyder €4 i omsætning for hver €1, der bruges – men rentabiliteten afhænger stadig af bruttoavancen.

Relaterede termer: ROI, CPA, LTV

Læs mere: Typiske Google Shopping-fejl →

ROI (Return on Investment)

ROI måler faktisk profit som en procentdel af de samlede omkostninger, inklusive vareforbrug – i modsætning til ROAS, som kun sammenligner omsætning med annonceudgift. Det giver et mere præcist billede af rentabiliteten.

Relaterede termer: ROAS, CAC

Læs mere: E-handelsstatistik →

Konverteringsrate (CVR)

Konverteringsrate er andelen af besøgende eller klik, der resulterer i et køb (Ordrer ÷ Sessioner × 100). At forbedre den multiplicerer værdien af al eksisterende trafik uden ekstra spend.

Relaterede termer: CTR, AOV, Kurvafbrud

Læs mere: E-handelsstatistik →

Gennemsnitlig ordreværdi (AOV)

AOV er det gennemsnitlige beløb, der bruges pr. transaktion (Samlet omsætning ÷ Antal ordrer). At øge AOV via bundling eller upselling øger marginen pr. ordre uden at kræve flere kunder.

Relaterede termer: Konverteringsrate, LTV

Læs mere: E-handelsstatistik →

CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC er de samlede marketing- og salgsomkostninger for at skaffe én ny kunde på tværs af alle kanaler samlet. At sammenligne CAC med LTV er det vigtigste sundhedstjek for enhver acquisition-strategi.

Relaterede termer: LTV, CPA, ROI

Læs mere: E-handelsstatistik →

LTV / CLV (Lifetime Value)

LTV er den samlede omsætning, der forventes fra en kunde over hele relationen (AOV × Købsfrekvens × Levetid). En høj LTV kan retfærdiggøre en højere CAC på den første ordre.

Relaterede termer: CAC, AOV, Konverteringsrate

Læs mere: E-handelsstatistik →

Kurvafbrud

Kurvafbrud sker, når en kunde lægger varer i kurven, men forlader uden at købe. Det globale gennemsnit ligger omkring 70 %, hvilket gør recovery-mails og forenkling af checkout til tiltag med stor effekt.

Relaterede termer: Checkout, Konverteringsrate

Læs mere: Typiske Google Shopping-fejl →

Checkout

Checkout er det sidste trin i købet – levering, betaling og ordrebekræftelse. Friktion her (tvungen kontooprettelse, skjulte omkostninger, ekstra trin) er en af de største drivere for kurvafbrud.

Relaterede termer: Kurvafbrud, Konverteringsrate

Læs mere: Opsætning af et Google Shopping-feed →

GMV (Gross Merchandise Value)

GMV er den samlede værdi af alle varer, der sælges via en markedsplads, før gebyrer, returneringer eller kommissioner fratrækkes – standardmålet for en markedsplads’ transaktionsskala.

Relaterede termer: Markedsplads, Kommissionsgebyr

Læs mere: Markedspladsstatistik →

Forretningssystemer

ERP (Enterprise Resource Planning)

Et ERP-system integrerer centrale forretningsprocesser – lager, ordrer, indkøb og økonomi – i én platform. Det bliver essentielt, når ordrevolumen og kanalkompleksitet vokser ud over manuel håndtering.

Relaterede termer: OMS, PIM, Lagersynkronisering

Læs mere: Guide til produktfeeds →

PIM (Product Information Management)

Et PIM-system er den centrale “single source of truth” for produktindhold – beskrivelser, billeder, attributter, oversættelser – hvorfra data distribueres til alle kanaler, som en forhandler sælger på.

Relaterede termer: ERP, Produktfeed, Attributmapping

Læs mere: Produktfeed management →

OMS (Order Management System)

Et OMS centraliserer ordresporing og fulfillment fra alle salgskanaler i én arbejdsgang, så forhandlere ikke behøver at tjekke et separat dashboard pr. markedsplads.

Relaterede termer: Ordresynkronisering, ERP, Fulfillment

Læs mere: Produktfeed management →

Sælg overalt med Koongo

eller kontakt os for flere detaljer