At sælge på Zalando er en unik mulighed for mode- og livsstilsbrands til at opnå synlighed på en af Europas førende online markedspladser. Med over 50 millioner aktive kunder på tværs af 25+ lande tilbyder Zalando kraftfuld rækkevidde og brandeksponering. Denne mulighed kommer dog med strenge tekniske og indholdsmæssige standarder, som forhandlere skal opfylde for at sikre, at produktannoncer godkendes, udgives og vises til kunderne.

Zalando håndhæver meget strukturerede datakrav gennem sit Partner Program, der er baseret på standardiserede produktfeeds indsendt via API eller integrationsværktøjer. Hvert produkt skal indeholde en lang liste af attributter såsom farve, materiale, størrelse, sæson og mere – mange af disse skal stemme overens med Zalandos kontrollerede ordlister. Hvis bare én attribut er fejlformateret eller ikke-kompatibel, kan produktet blive afvist eller stiltiende ignoreret af systemet.

Hvorfor dette er vigtigt

Ukorrekte eller ufuldstændige produktdata har øjeblikkelige konsekvenser:

• Afviste produkter vises ikke i søgeresultater eller kategorilister.
• Produkter kan være skjult i filtre på grund af manglende variantdata.
• Ydeevnen falder, da Zalandos merchandising-system ikke effektivt kan promovere ufuldstændige annoncer.
• Produktsynligheden lider, især for modekategorier der er afhængige af sæsonrelevans, korrekte billeder og velstrukturerede variantdata.

Disse problemer forværres hurtigt: selv få afvisninger kan føre til tabt omsætning, underpræsterende kampagner og spildt tid i fejlrettelsescyklusser.

Hvad du vil lære

Denne artikel gennemgår de mest almindelige attributrelaterede feed-fejl, som forhandlere møder, når de sælger på Zalando. Du vil lære:

• Hvilke specifikke felter der oftest markeres under validering.
• Konkrete eksempler på hvad der går galt – og hvorfor.
• Praktiske, afprøvede løsninger til at rette disse problemer, før de påvirker din forretning.

Mest almindelige Zalando feed-attributfejl

Farve og farvedetalje

Almindelige fejl:

Zalando bruger to felter: farve og farvedetalje. Forhandlere udfylder ofte disse felter med ikke-standard eller overdrevent kreative værdier som:

• Solnedgangsrød
• Havbrise blå
• Stenvasket grå

Disse indtastninger matcher ikke Zalandos accepterede værdiliste. Et andet hyppigt problem er at kombinere flere farver eller duplikere værdier på tværs af begge felter.

Sådan retter du det:

• Brug Zalandos officielle Farve og Farvedetalje værdilister.
• Indtast grundfarven i farvefeltet (f.eks. rød) og en mere specifik nuance i farvedetaljefeltet (f.eks. vinrød).
• Undgå brandingtermer, kreativ navngivning eller interne stilkoder.
• Hold værdier konsistente på tværs af produktvarianter.

Brug af standardiserede farveværdier forbedrer synligheden i filtre som »Røde kjoler« eller »Blå sneakers,« hvilket direkte øger klikraten.

Størrelse og variantstruktur

Almindelige fejl:

Zalando er meget afhængig af korrekt strukturerede variantdata. Almindelige fejl omfatter:

• Manglende eller inkonsistente variant gruppe-ID’er.
• Duplikerede EAN’er tildelt flere varianter.
• Brug af ikke-standard tekst som Medium – passer småt i størrelsesfeltet.

Disse problemer resulterer i dårlig produktgruppering, feed-fejl eller afvisninger.

Sådan retter du det:

• Tildel et fælles variant gruppe-ID til alle relaterede varer (f.eks. samme produkt i forskellige størrelser eller farver).
• Brug standard, kategorispecifikke størrelsesmærkater (f.eks. M, EU 38, UK 10) — i henhold til Zalandos størrelsesguide.
• Sørg for at hver variant har en unik EAN.
• Tilpas størrelsessystemet til den region, hvor produktet skal sælges.

Korrekt variantstrukturering hjælper med at gruppere varer i filtre og forbedrer kundeoplevelsen.

Materiale og sammensætning

Almindelige fejl:

Ukorrekte materialedata er en af de vigtigste årsager til, at produkter afvises. Typiske fejl omfatter:

• Vage input som blandede stoffer eller bomuldsblanding.
• Marketing-agtige beskrivelser som luksuriøst blødt strik.
• Manglende eller ukorrekte materialeprocenter.

Sådan retter du det:

• Angiv tydeligt stofsammensætning i procentformat: 80% bomuld, 20% polyester.
• Inkluder foringsmaterialer når det er relevant (f.eks. For: 100% polyester).
• Brug kun accepterede termer fra Zalandos Materialeværdiliste.
• Undgå fyldtekst, subjektive beskrivelser eller ufuldstændig information.

Præcise materialedata opfylder ikke kun Zalandos standarder, men hjælper også med overholdelse i regulerede markeder som Tyskland eller Frankrig.

Sæson og aldersgruppe

Almindelige fejl:

Produkter indsendt med forældede eller manglende sæsondata bliver ofte nedprioriteret i listninger. Fejl opstår også når demografiske data — såsom aldersgruppe eller målgruppe — mangler eller er fejlmatchet.

Eksempler på almindelige problemer:

• Brug af ikke-kompatible indtastninger som Hele året eller Sommer 2022.
• Udeladelse af aldersgruppe for børne- eller babyvarer.
• Tildeling af fejlmatchede demografiske værdier (f.eks. Mænd og Piger for samme produkt).

Sådan retter du det:

• Brug Zalandos officielle sæsonværdier, såsom Forår/Sommer eller Efterår/Vinter.
• Definer altid både aldersgruppe (f.eks. voksne, børn, babyer) og målgruppe (f.eks. mænd, kvinder, unisex).
• Sikr konsistens mellem produkttype og demografiske felter.
• Gennemgå regelmæssigt Zalandos værdilister for at holde dig opdateret med accepterede input.

Korrekt udfyldte demografiske og sæsondata øger muligheden for kampagner og forbedrer placeringen i sæsonkampagner.

Sprog- og formatproblemer

Almindelige fejl:

Ved salg på tværs af flere lande er lokaliseringsfejl almindelige. Disse omfatter:

• Brug af forkert sprog (f.eks. tysk indhold i et hollandsk feed).
• HTML eller specialtegn som emojis i beskrivelser.
• Overdreven brug af store bogstaver eller fed formatering.

Disse typer formatering kan resultere i afvisning eller dårlig annonceringskvalitet.

Sådan retter du det:

• Lokaliser produktindhold fuldstændigt til mållandets sprog og format.
• Undgå HTML-tags, emojis eller styling i teksten.
• Brug sætningskasse-formatering for titler og beskrivelser.
• Hold navne rene, professionelle og fri for brandslogans eller formateringskoder.

Indhold af høj kvalitet forbedrer kundeoplevelsen og hjælper Zalandos systemer med at kategorisere og promovere dine produkter korrekt.

Billedkrav

Almindelige fejl:

Zalando har strenge visuelle standarder for at sikre, at produktbilleder er rene, konsistente og af høj kvalitet. Almindelige overtrædelser omfatter:

• Vandmærkede eller logo-dækkede billeder.
• Lav opløsning (under 800x1200px).
• Travle eller ikke-neutrale baggrunde (f.eks. møbler, skygger, rekvisitter).

Disse problemer fører ofte til afvisninger eller manglende kampagnesynlighed.

Sådan retter du det:

• Brug billeder med neutrale, ensfarvede baggrunde — helst hvide.
• Sørg for at alle produktbilleder opfylder eller overstiger Zalandos minimumsopløsning (800x1200px, anbefalet 1000x1333px).
• Undgå at inkludere tekst, vandmærker eller brandlogoer på billeder.
• Indsend mindst ét rent frontvendt billede pr. produkt. Livsstilsbilleder kan tilføjes som sekundære billeder, hvis det er tilladt i kategorien.

Velkompatible billeder sikrer ikke kun godkendelse, men øger også dine chancer for at blive fremhævet i kampagner eller redaktionelle placeringer.

Sådan forebygger og retter du Zalando feed-fejl

At vedligeholde produktdata af høj kvalitet er ikke valgfrit—det er en forretningsmæssig nødvendighed for at sælge på Zalando. Her er hvordan du proaktivt forebygger fejl og løser problemer, før de påvirker din annonceringspræstation.

Valider mod Zalandos partner Datamodel

Sørg for at dit feed strengt overholder Zalandos officielle specifikationer, som definerer obligatoriske og valgfrie attributter efter produktkategori. Henvis altid til den seneste dokumentation, der er leveret under onboarding eller gennem din partnerportal.

Brug Zalandos foruddefinerede værdilister

For at undgå attributmismatch:

• Brug kun værdier fra Zalandos officielle lister for farve, materiale, sæson, aldersgruppe, målgruppe og andre.
• Undgå kreative eller brandede etiketter. Hold dig til de nøjagtige termer, Zalando leverer.
• Opdater regelmæssigt din feed-logik for at afspejle eventuelle opdateringer til værdisæt.

Krydstjek attributter efter produktkategori

Hver produktkategori (f.eks. mode, fodtøj, tilbehør, skønhed) har sine egne unikke attributkrav. For eksempel:

• Sko kræver størrelsesskalering og hælhøjde.
• Tasker kan kræve kapacitet eller stroptype.
• Tøj kræver sæson, materiale og pasform.

Brug af det forkerte attributsæt til den forkerte kategori fører til valideringsfejl eller usynlige annoncer.

Test dit feed før fuld katalogindsendelse

Risiker ikke at sende hele dit katalog uden at teste:

• Indsend et lille parti produkter (10-20 SKU’er) der afspejler dine typiske varer.
• Overvåg for valideringsproblemer, afvisninger eller uventet formatering.
• Ret problemer i dette mindre parti før skalering til det fulde feed.

Denne proces sparer tid, beskytter dit kontorenommé og undgår masseafvisning.

Tips til at sikre 100% feed-godkendelse

Godkendelse afhænger ikke kun af at undgå fejl, men af at optimere dit feed til Zalandos systemer.

Normaliser attributværdier

Hvis dine kildedata indeholder inkonsistente eller ikke-kompatible værdier:

• Brug mappinglogik til at konvertere interne etiketter til Zalando-godkendte formater.
• Standardiser farver, materialer, sæsoner og demografiske felter.
• Vedligehold en mappingtabel eller regelsæt for at opdatere dit katalog efterhånden som Zalando udvikler sig.

Dette reducerer manuelt arbejde og sikrer langsigtet overholdelse.

Adskil størrelsessystemer efter demografi og region

Størrelsesformater skal være konsistente:

• Brug køns- og aldersspecifik størrelse: herre, dame, børn », baby«.
• Tilpas størrelsesmærkater med Zalandos accepterede format: EU-, UK-, US-størrelse afhængigt af land.
• Kombiner ikke størrelser eller brug marketingfraser som »passer stort« i størrelsesfeltet.

Korrekt segmentering af dine størrelsesdata sikrer, at dine produkter vises i de rigtige søgefiltre.

Oversæt og lokaliser alt indhold

Hvis du sælger på tværs af grænser:

• Oversæt produkttitler og beskrivelser til det officielle sprog på Zalandos målmarked.
• Brug korrekt lokalisering for størrelse, valuta og sæsonterminologi.
• Undgå HTML, emojis og STORE BOGSTAVER—Zalando kræver ren, professionel formatering.

Lokaliseret indhold hjælper annoncer med at præstere bedre og forhindrer afvisninger på grund af formatovertrædelser.

Tilpas sæsonalitet med kollektionstiming

Sæsonmærkning skal matche Zalandos aktive kampagner:

• Brug etiketter som »Forår/Sommer« eller »Efterår/Vinter« for nye sæsonlanceringer.
• Tildel kun »Never Out of Stock« (NOS) status til kerneløbende produkter.
• Hold sæsoninformation opdateret for hver produktopdateringscyklus.

Korrekt mærkning forbedrer kampagneegnethed og sikrer, at dine produkter forbliver relevante.

Overvåg Zalando merchant Center for feedback

Din Zalando-forhandlerportal giver vital diagnostik:

• Spor fejlkoder relateret til attributmismatch, manglende billeder eller variantproblemer.
• Gennemgå produktafvisninger og -afslag ugentligt.
• Brug logs til at forbedre feed-struktur og undgå gentagne problemer.

Rettidig respons på feedback holder dit katalog aktivt og optimeret.

Automatisering værktøjer til smartere feed-håndtering

Manuel dataindtastning kan kun nå så langt. Automatisering sikrer, at du effektivt møder Zalandos voksende kompleksitet og skala.

Automatiser attributmapping og datarensning

Automatiseringsværktøjer kan:

• Konvertere interne produktdata til Zalando-kompatible felter.
• Anvende standardværdier til manglende felter baseret på produkttype.
• Fjerne forbudte tegn eller formateringsproblemer.

Dette minimerer risiko og fremskynder feed-forberedelse på tværs af store kataloger.

Få realtids feed-validering og advarsler

Automatiserede platforme giver live diagnostik:

• Øjeblikkeligt markere manglende data, duplikerede EAN’er, billedproblemer eller afviste attributter.
• Advare dit team om presserende problemer før Zalando afviser feedet.
• Planlæg automatisk revalidering efter hver katalogopdatering.

Dette hjælper med at opretholde konsistens og sikrer, at du altid er klar til Zalandos seneste opdateringer.

Brug integrationsplatforme til at forenkle arbejdsgangen

Feed-håndteringsplatforme som Koongo kan:

• Synkronisere feeds direkte med Zalando.
• Håndtere attributmapping på tværs af flere lande og kategorier.
• Automatisere fejlhåndtering og versionskontrol.

Uden at nævne dem fremtrædende, er det værd at nævne, at disse værktøjer betydeligt reducerer overhead og forbedrer annonceringskvaliteten.

Zalando tilbyder utrolig rækkevidde, men succes på platformen begynder med rene, kompatible og optimerede produktfeeds.

• De fleste produktfejl kan forebygges med forudgående validering og korrekt datastrukturering.
• Brug Zalandos retningslinjer, værdilister og kategorispecifikke regler for at forblive kompatibel.
• Automatiseringsværktøjer reducerer manuelle fejl, sparer tid og hjælper dig med at skalere med selvtillid.

Ved at investere i feed-nøjagtighed og løbende overholdelse skiller dit brand sig ud på Zalando—og dine produkter får den synlighed og det salg, de fortjener.

Continue reading →