Tænk på alle dem, der har logget ind på din Koongo-konto i de seneste tolv måneder.
Freelanceren, der rettede dit Google Shopping-feed i foråret. Bureauet, der onboardede dig til bol.com. Udvikleren, der rørte dine regler én gang og aldrig kom tilbage. Kollegaen, der stoppede i juni.
Hvor mange af dem kan stadig logge ind på din Koongo-konto lige nu?
Hvis svaret er “Det må jeg lige tjekke”, kender du allerede problemet. Og hvis svaret er “Alle sammen, vi bruger den samme adgangskode”, er du i godt selskab — det er den mest almindelige måde, små e-commerce-teams arbejder på, lige indtil den dag, det ikke er det.
Den delte adgangskode er ikke et sikkerhedsproblem. Det er et driftsproblem.
Alle omtaler deling af adgangskoder som en sikkerhedsrisiko, og det er det også. Men den vinkel får det til at lyde som en katastrofe med lav sandsynlighed — noget, der enten sker eller ikke sker.
Den reelle omkostning er mindre og konstant.
Du kan ikke afgrænse det. Din freelancer blev hyret til at rette ét Google Shopping-feed. Med dit login kan vedkommende også se alle andre butikker, alle marketplace-forbindelser, alle prisregler. Ikke fordi de vil — men fordi der ikke er nogen måde at give mindre fra sig på.
Du kan ikke afslutte adgangen. At afslutte adgangen betyder at ændre adgangskoden, hvilket betyder at fortælle alle andre den nye. Så det sker ikke. Freelanceren fra marts har stadig nøglerne i oktober.
Du kan ikke se, hvem der gjorde hvad. En kanal går i stykker. Nogen ændrede en regel. Var det dig, bureauet eller udvikleren? “Kontoen” gjorde det, og kontoen har fire personer.
Du kan heller ikke onboarde ordentligt. Nyt bureau, dag ét: du indsætter loginoplysninger i et chatvindue og håber, at de ikke tager et screenshot.
Intet af det er dramatisk. Alt sammen er friktion, hver uge.
Det Koongo gør i stedet: én plads pr. person, pr. butik
Koongos Account Access bygger på en anden præmis. I stedet for at give din identitet videre giver du adgang til specifikke butikker — og den anden person bruger sin egen Koongo-konto til at udføre arbejdet.
Tre ting følger af det, og det er hele pointen:
Adgang er pr. butik, ikke pr. konto. Du vælger, hvilke butikker der skal med i en invitation. Alt andet forbliver usynligt. Dit bol.com-bureau ser bol.com-butikken; de ser ikke den tyske shop, du stadig tester.
Den anden person beholder sit eget login. De logger ind som sig selv. Dine delte butikker vises i deres butiksvalg, grupperet under din e-mailadresse, ved siden af det, de ellers administrerer. Din adgangskode forlader aldrig dit hoved.
Tilbagekaldelse er ét klik, og det sker med det samme. Én Fjern-knap pr. partner, pr. butik. Butikken forsvinder fra deres konto med det samme — ingen adgangskoderotation, ingen besked, ingen opfølgning.
Inde i en butik, du har delt, arbejder din partner præcis, som du ville: Produkter, Ordrer, Marketplaces, Feeds, Annoncer, Regler, Butiksindstillinger. Abonnementet forbliver dit. Arbejdet bliver udført. Konsekvensomfanget er den størrelse, du valgte.
Hvem det faktisk er til
Forhandleren med et bureau. Du vil have dem produktive på Amazon og Kaufland uden at give dem fri adgang til hele kontoen. Del de to butikker; hold resten lukket.
Forhandleren med en specialist-freelancer. En kategori-mapping-opgave, der tager to uger. To ugers adgang, og så ét klik. Det er her, adgang pr. butik virkelig betaler sig — korte opgaver er netop dem, du glemmer at rydde op efter.
Det voksende in-house-team. En marketplace manager og en performance marketer, som hver især skal kunne arbejde uden at vente på, at du logger ind. Deres egne konti, deres egne sessioner, ingen koordineringsomkostninger.
Konsulenten, der arbejder på tværs af kunder. Værd at sige fra den anden side: Hvis du er den, der bliver inviteret, behøver du ikke et betalt abonnement eller en butik i eget navn. En gratis Koongo-konto er nok, og hver kundes butikker vises grupperet under deres e-mail i dit butiksvalg.
Den ene ting, du skal vide, før du går i gang
Hver partner med adgang til dine butikker optager en teamplads på dit abonnement.
Pladser kommer fra tilføjelsen Additional team seats: den starter ved 6 USD / month og inkluderer én plads, og hver ekstra plads koster yderligere 6 USD / month. Pladser faktureres altid til den konto, der deler butikkerne — aldrig til partneren. Så freelanceren koster dig seks dollars om måneden, og slet ingenting, når du fjerner vedkommende og sænker antallet af pladser.
Det er byttehandlen. Seks dollars mod en adgangskode, du ikke kan tage tilbage.
Opsætningen tager cirka to minutter
Mekanikken er enkel: Du opretter en invitation til de butikker, du vil dele, kopierer linket og sender det til din partner. De logger ind med deres egen Koongo-konto, åbner linket og accepterer. Butikken vises i deres konto; adgangen vises i din Shared Access-tabel med en Remove-knap ved siden af.
En ting, det er værd at vide på forhånd, fordi det overrasker folk: Koongo sender ikke invitationen pr. e-mail for dig. Du kopierer linket og sender det selv. Behandl det som en adgangskode, mens det er undervejs — enhver, der åbner et afventende link, kan gøre krav på adgangen. Hvis et link havner det forkerte sted, så slet den afventende invitation og opret en ny.
→ Fuld trin-for-trin-vejledning med screenshots og fejlfinding: Multi-User Access in the Koongo Help Center
Artiklen dækker aktivering af tilføjelsen til pladser (inklusive det ekstra godkendelsestrin for Shopify-fakturerede abonnementer), oprettelse og afsendelse af invitationer, hvad din partner ser, når de accepterer, hvordan du fjerner adgang, samt de fire fejlmeddelelser, du kan støde på undervejs.
Korte svar
Kan jeg dele kun én butik? Ja — det er standardadfærden. Adgang gives pr. butik, og din partner ser kun det, du har markeret.
Skal min freelancer have et betalt Koongo-abonnement? Nej. De skal have deres egen Koongo-konto, men en gratis plan er fin, og de behøver ikke en butik i eget navn.
Hvem betaler for pladsen? Det gør du — kontoen, der deler butikkerne. Partnere bliver aldrig opkrævet.
Hvad koster det at tilføje én person? Tilføjelsen Additional team seats starter ved 6 USD / month inklusive én plads; hver ekstra plads koster yderligere 6 USD / month.
Kan to personer bruge den samme invitation? Nej. Én invitation er til én person, og linket kan kun accepteres én gang. Opret en separat invitation til hver partner.
Hvor hurtigt træder fjernelse af adgang i kraft? Med det samme. Fjernelse frigør også teampladsen — men du bør sænke antallet af pladser i My Plan & Pricing, hvis du ikke længere har brug for den, ellers fortsætter du med at betale for den.
Gå ind og tjek
Åbn Account Access via brugerikonet i din Koongo-konto, og kig på Shared Access-tabellen. Hvis der står en række for en person, hvis projekt sluttede for måneder siden, er det et klik, du kan tage i dag.
Og hvis tabellen er tom, fordi alt stadig kører på ét delt login — så er det den mere interessante opdagelse.
Spørgsmål om pladser eller fakturering? Kontakt os på support@koongo.com, eller opret en supportticket.
Continue reading →