Menu
Dansk
English Español Italiano Deutsch Dansk Nederlands Ελληνικά
Start gratis plan
Koongo
Log ind Start gratis plan

Ofte stillede spørgsmål

OM KOONGO

Koongo er en e-handelsplatform til dataintegration, der forbinder webshops med 500+ salgskanaler. Den håndterer to ting: markedspladsintegration (opslag af produkter, synkronisering af lager og håndtering af ordrer på platforme som Amazon, bol.com, Zalando og Kaufland) og produktfeedstyring (oprettelse og automatisk opdatering af datafeeds til Google Shopping, Meta Ads, TikTok og prissammenligningssider). Begge dele styres fra ét dashboard.
Koongo er bygget til små og mellemstore webshops, der vil sælge på flere kanaler uden manuelt dataarbejde eller udviklerressourcer. Den typiske Koongo-kunde har mellem 100 og 5.000 produkter og sælger på 3 til 10 kanaler samtidig. Det er især velegnet til webshops i Nederlandene, Belgien, Skandinavien, USA og Canada samt til forhandlere, der sælger mode, livsstilsprodukter eller almindelige handelsvarer.
Koongo blev grundlagt i 2013 i Tjekkiet og udsprang af et Magento feed-eksport-plugin, som teamet først byggede i 2010. I dag driver det mere end 1.500 aktive butiksforbindelser på tværs af 500+ kanaler, med de stærkeste markeder i Nederlandene, Belgien, de nordiske lande og USA.
Et produktfeed er en struktureret fil, der indeholder Deres produktdata: titler, priser, billeder, tilgængelighed og identifikatorer som EAN-numre. Google Shopping, Facebook Ads, Bing og de fleste prissammenligningssider kræver et korrekt formateret produktfeed, før de kan vise Deres produkter. Uden et feed er Deres produkter usynlige på disse kanaler. Koongo opretter, optimerer og opdaterer automatisk Deres feeds, så de altid indeholder korrekte, opdaterede data.

OPSÆTNING OG INTEGRATIONER

Koongo integrerer direkte med Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce, Shopware, Lightspeed og CCV Shop. Det er en af de få platforme med indbygget understøttelse af Lightspeed og CCV Shop, hvilket gør det til et praktisk valg for hollandske og belgiske webshops. Opsætningen kræver ingen udvikler- eller API-viden.
Koongo understøtter 500+ kanaler, herunder Amazon, eBay, bol.com, Zalando, Kaufland, Cdiscount, Beslist, Marktplaats Pro, FNAC, CDON, Fruugo og snesevis af regionale europæiske og skandinaviske markedspladser. Til annoncering opretter og opdaterer det feeds til Google Shopping, Meta Ads, Instagram Shopping, TikTok Shop, Pinterest, Bing Shopping, Idealo, Prisjakt og mange flere.
Nej. Koongo er bygget til butiksejere og marketingfolk uden behov for kode- eller API-erfaring. En trinvis opsætningsguide hjælper Dem med at forbinde Deres butik, mappe produktattributter til det format, som hver kanal kræver, og udgive Deres første feed eller markedspladsopslag. Hvis De går i stå, står Koongos supportteam klar til at hjælpe.
De fleste butikker gennemfører deres første marketplace- eller feedforbindelse på 30 til 60 minutter med Koongos opsætningsguide. Det omfatter tilslutning af Deres e-handelsplatform, gennemgang af Deres produktdata, mapping af påkrævede attributter og publicering. Efterfølgende kanaler tager typisk kortere tid, fordi Deres produktdata allerede er importeret.
Ja. Koongo lader Dem anvende forskellige regler, titler, beskrivelser, priser og attribut-mapping pr. kanal. En ændring af Deres bol.com-opslag påvirker ikke Deres Amazon-feed eller Google Shopping-data. De kan filtrere, hvilke produkter der vises på hver kanal, justere prisregler pr. marked og oversætte eller tilpasse indhold til forskellige regioner – alt sammen fra ét sted.
Koongo understøtter produktdata på flere sprog og i flere valutaer samtidig. De kan konfigurere separate titelstrukturer, beskrivelser og prisregler for hvert målmarked og hver kanal. Det betyder, at ét enkelt produktkatalog i Deres butik kan levere korrekt formaterede, lokaliserede data til et tysk Amazon-opslag, et hollandsk bol.com-opslag og et svensk CDON-opslag på samme tid.

LAGER, ORDRER OG AUTOMATISERING

Koongo synkroniserer automatisk dine lagerbeholdninger på tværs af alle tilknyttede kanaler løbende. På Pro-abonnementer kan lageropdateringer ske så ofte som hvert 5. minut. Det betyder, at når et produkt sælges på bol.com, opdateres den tilgængelige mængde på Amazon, Zalando og i Deres egen webshop automatisk, så den samme vare ikke sælges to gange.
Når et produkt sælges, og Deres lager når nul på en hvilken som helst kanal, opdaterer Koongo automatisk mængden til nul på tværs af alle andre tilknyttede kanaler. Det forhindrer, at den samme vare bestilles igen på en anden platform, før Deres lager er genopfyldt. Opdateringen sker automatisk uden, at der kræves nogen manuel handling.
Koongo håndterer hele ordrecyklussen – ikke kun produktlister. Når en ordre kommer ind fra en markedsplads som Amazon, bol.com eller Zalando, importeres den automatisk til Deres e-handelsplatform. Når De afsender ordren, sender Koongo sporingsoplysningerne tilbage til markedspladsen. Det eliminerer behovet for at logge ind på hver markedsplads separat for at håndtere ordrer.
Koongo opdaterer priser, tilgængelighed og lagerdata automatisk. På Pro-abonnementer kører opdateringer så ofte som hvert 5. minut. Det sikrer, at prisændringer og lagerbevægelser i Deres butik hurtigt afspejles på alle tilsluttede kanaler, hvilket reducerer risikoen for at sælge varer, der ikke er på lager, eller vise forældede priser i annoncer.

FEJLFINDING OG YDEEVNE

Afvisninger på Google Shopping skyldes oftest manglende GTIN- eller EAN-koder, forkert pris i forhold til Deres website, billeder i lav kvalitet, uklare produkttitler eller manglende påkrævede attributter som produktkategori eller stand. Koongo validerer Deres feed før indsendelse og markerer fejl med konkrete rettelser. Det henter også automatisk pris og lagerstatus direkte fra Deres butik, hvilket eliminerer den mest almindelige årsag til prisafvigelser.
De mest almindelige årsager til afvisning på bol.com er forkerte eller manglende EAN-koder, ufuldstændige produktbeskrivelser, billeder i lav opløsning, forkert kategoritilknytning eller prisfejl. Koongo, som bol.com Silver Partner, har indgående kendskab til bol.coms krav og validerer Deres produktdata op imod dem før indsendelse, så problemer markeres, før de fører til en afvisning.
Dette sker, når Deres Facebook-produktkatalogfeed ikke opdateres automatisk eller opdateres for langsomt. Hvis feedet kun opdateres én gang om dagen eller sjældnere, kommer priser og tilgængelighed i Deres annoncer hurtigt ud af sync med Deres faktiske butik. Koongo forbinder direkte til Deres e-handelsplatform og sender opdaterede feeddata til Meta efter en hyppig, automatiseret plan, så Deres dynamiske annoncer altid viser aktuelle priser og kun tilgængelige produkter.

PRISER OG ABONNEMENTER

Koongo tilbyder et gratis abonnement uden krav om kreditkort. Betalte abonnementer starter fra 12 € pr. måned. Det gør Koongo markant mere prisvenligt end konkurrenter som DataFeedWatch (fra 69 $/måned) eller Feedonomics (fra 3.000 $/måned). Alle betalte abonnementer kan opsiges når som helst uden langvarige kontrakter.
Ja. Koongo har et permanent gratis abonnement uden krav om kreditkort. Nye konti får også en 7-dages prøveperiode med funktioner fra de betalte abonnementer. Når prøveperioden slutter, vælger De et betalt abonnement eller fortsætter på det gratis abonnement. De bliver aldrig automatisk opkrævet ved udløbet af en prøveperiode.
Ja. Koongo har ingen langtidskontrakter eller bindingsperioder. De kan opgradere, nedgradere eller opsige Deres plan når som helst direkte i Deres kontoindstillinger. Der er ingen opsigelsesgebyrer.
Ja. Koongo er bygget specifikt til små og mellemstore e-handelsvirksomheder. Den gratis plan og de billigste betalte planer er designet til butikker med mindre kataloger. Butikker med 100 til 5.000 produkter er den primære brugerbase, og opsætningsguiden er designet, så en enkelt forhandler eller et lille team kan håndtere det hele uden bureau- eller udviklersupport.

KOONGO VS. KONKURRENTER

Koongo og Channable tilbyder begge feedstyring og markedspladsintegration, men adskiller sig på tre vigtige punkter. For det første starter Koongos betalingsplaner fra 24 € pr. måned uden minimumskontrakt, mens Channable kræver en årlig binding og er dyrere for små webshops. For det andet understøtter Koongo som standard platforme som Lightspeed og CCV Shop, der er populære i Nederlandene og Belgien, men ikke er godt understøttet af Channable. For det tredje er Koongo specifikt bygget til mindre forhandlere, der selv håndterer det hele, uden at det kræver bureauhjælp for at fungere effektivt.
DataFeedWatch er primært et værktøj til feedstyring og håndterer ikke synkronisering af markedspladsordrer. Koongo kombinerer feedstyring og fuld markedspladsintegration, herunder ordrehåndtering, i én platform. Koongo tilbyder også en gratis plan, starter ved 24 € pr. måned og har stærk dækning af europæiske og skandinaviske markedspladser, som DataFeedWatch ikke understøtter.
Koongo er bol.com Silver Partner og tilbyder en af de mest komplette integrationer til hollandske og belgiske forhandlere. Understøttede Benelux-kanaler omfatter bol.com, Beslist, Marktplaats Pro og Wehkamp samt paneuropæiske kanaler som Zalando, Amazon og Kaufland. Koongo understøtter også belgiske prissammenligningssider og lokale annonceringskanaler.
Ja. Koongo understøtter CDON, som er den førende markedsplads i Sverige, Norge og Danmark, samt Prisjakt og PriceSpy til skandinavisk prissammenligning. Koongo er en af de få feed management-platforme med dedikeret dækning af nordiske kanaler, hvilket gør den til et praktisk valg for webshops, der udvider til Skandinavien.

TILLID OG SUPPORT

Koongo er bedømt til 4,7 ud af 5 på både Capterra og Shopify App Store. Kundeanmeldelser fremhæver konsekvent kvaliteten og reaktionstiden hos supportteamet samt bredden af kanalintegrationer. Koongo modtog prisen Best Customer Support 2023 og blev udnævnt til Category Leader i 2024 på Capterra.
Koongo driver i øjeblikket mere end 1.500 aktive butiksforbindelser og behandler over 1,2 millioner ordrer om året, i gennemsnit mere end 3.300 ordrer om dagen på tværs af alle tilsluttede kanaler. I løbet af de seneste to år har Koongo tilføjet 40 nye kanalintegrationer og 8 nye marketplace-forbindelser.

Sælg overalt med Koongo

Start gratis plan

eller kontakt os for flere detaljer